نمونه سوالات آزمون فنی حرفه ای اکستنشن مژه

برای اینکه به یک مژه کار ماهر و حرفه ای تبدیل شوید، نیاز است که ابتدا در دوره آموزش اکستنشن مژه شرکت کرده و پس از آن مدرک فنی حرفه ای کاشت مژه خود را دریافت کنید. این مدرک یک گواهینامه بین المللی معتبر با قابلیت ترجمه است که پس از قبولی در آزمون برای شما صادر می شود. آزمون فنی و حرفه ای اکستنشن مژه توسط همین سازمان در دو مرحله کتبی و عملی برگزار می شود. برای قبولی در آزمون کتبی نیاز است که مباحث تئوری را که مربی در طول دوره به شما آموزش می دهد را به خوبی فرا گرفته و جزوه آن را مطالعه کنید. اما مرور نمونه سوالات آزمون فنی حرفه ای اکستنشن مژه دوره های قبلی نیز کمک بسیار زیادی به شما می کند.

با مطالعه این نمونه سوالات و پاسخ دادن به آن ها می توانید با فضای سوالات آشنا شوید، میزان آمادگی خود را برای آزمون بسنجید، و اشکالات خود را رفع کنید. به همین دلیل ما در این مطلب با جمع آوری نمونه سوالات اکستنشن مژه فنی حرفه ای سعی داریم به شما کمک کنیم تا قدم محکم تری در مسیر موفقیت خود بردارید.

سوالات تستی اکستنشن مژه فنی حرفه ای

سوالات آزمون اکستنشن مژه به صورت تستی است و تمام مباحث مربوط به اصول بهداشتی، رفتار با مشتری، ابزارها و نحوه اصولی انجام کاشت مژه را شامل می شود. در ادامه بخشی از این سوالات را مشاهده می کنید که می توانید با پاسخ دادن به آن ها خود را محک بزنید.

۱- کدام یک از موارد زیر جزو ویژگی‌های یک اکستنشن خوب نیست؟

الف) متقارن بودن

ب) داشتن ظاهری طبیعی

ج) داشتن ماندگاری کم ✓

د) آسیب نرساندن به چشم

۲- قبل از استفاده از پد ژلی بهتر است کدام مورد زیر پلک صورت قرار گیرد؟

الف) چسب زده شود.                                                  

ب) با محلول پاک شود. ✓

ج) مرطوب شود.                                     

د) با الکل پاک شود.

۳- اکستنشن های مژه به چه صورتی باید روی پلک قرار گیرند؟

الف) رو به پایین

ب) رو به بالا

ج) متناسب با چشم ✓

د) به صورت چشم

۴- کدام نوع تخت در اکستنشن کاربرد بهتری دارد؟

الف) تخت افقی ✓

ب) تخت انحنادار

ج) تخت مايل                              

د) یونیت

۵- در آرایشگاه برای گندزدایی از چند روش استفاده می کنند؟

الف) دو روش ✓

ب) سه روش

ج) چهار روش                              

د) پنج روش

۶- قرمزی چشم ناشی از اکستنشن پس از چند ساعت باید برطرف شود؟

الف) ۶ ساعت

ب) ۳ ساعت ✓

ج) ۱۲ ساعت

د) ۲۴ ساعت

۷- رایج ترین بیماری پوستی در میان آرایشگران چیست؟

الف) زگیل

ب) سوزش و خارش

ج) خارش و جوش

د) التهاب پوست ✓

۸- چرا یونیت در اکستنشن مناسب نیست؟

الف) هزینه دارد.

ب) برای اپراتور راحت نیست. ✓

ج) آسیب می زند.

د) برای مشتری راحت نیست.

۹- دو شرط ضروری برای برقرای ارتباط با مشتری کدام‌اند؟

الف)محبت و ادب

ب) ادب و احترام ✓

ج ) صداقت و محبت

د) احترام و صداقت

۱۰- کدام مورد به چسباندن مژه روی مژه تکی و جلوگیری از چسبیدن مژه ها به همدیگر کاربرد دارد؟

الف) بالش              

ب) پد ژلی

ج) پنس سر صاف ✓

د) پنس سر کج

 ۱۱- کدام گزینه جزء عوامل مؤثر بر رضایت مشتری نیست؟

الف) همدلی

ب) پاسخگو بودن

ج) دلسوزی ✓

د) قابل اعتماد بودن

۱۲- به وسایلی که در بافت نرم نفوذ کرده یا با استخوان تماس پیدا می کنند و به صورت استریل بسته بندی می شود چه می گویند؟

الف) وسایل خطرناک

ب) وسایل بحرانی ✓

ج) وسایل غیر بحرانی

د) وسایل نیمه بحرانی

۱۳- از چه نوع لامپی برای اکستنشن استفاده می شود؟

الف) لامپ ۵۰۰ وات                                        

ب) لامپ ال ای دی ✓

ج) لامپ سفید                                              

د) لامپ زرد

۱۴- ماندگاری و دوام اکستنشن مژه به چه عواملی بستگی دارد؟

الف) تراکم مژه

ب) مراقبت از مژه

ج) ضخامت مژه

د) جنس مژه✓

۱۵- کدام مژه ظاهری طبیعی تر دارد؟

الف) مژه مینک ✓

ب) مژه ابریشمی

ج) مژه موی اسب

د) مژه انسان

۱۶- بعد از گذشت سه ماه از اکستنشن چند درصد از آن باید باقی مانده باشد؟

الف) ۴۰ درصد ✓

ب) ۲۰ درصد

ج) ۳۰ درصد

د) ۲۵ درصد

۱۷- کدام نوع فر مژه ها را بیش از اندازه برجسته می کند؟

الف) L

ب)  B

ج)  CC ✓

د) C

۱۸- برای کسب اطمینان مشتری چه اقدامی باید کرد؟

الف) روراست بودن

ب) برقراری ارتباط با او ✓

ج) خوش اخلاق بودن

د) توجه به نیازهای او

۱۹- در ایجاد افکت­‌های فانتزی از چه رنگ‌­هایی استفاده می شود؟

الف) قهوه ای و قرمز

ب) مشکی و نقره ای

ج) مشکی و قهوه ای

د) هر رنگی غیر از قهوه ای و مشکی ✓

۲۰- همدلی به چه معناست؟

الف) دلسوزی

ب) مهر و محبت

ج) توجه به نیازها ✓

د) همدردی و دلداری

۲۱- کاربرد چسب نواری چیست؟

الف) جلوگیری از چین ✓

ب) بستن پلک مشتری

ج) محافظت از چشم

د) کمک به چسب اکستنشن

۲۲- کدام یک از موارد زیر جز عوارض بعد از اکستنشن است؟

الف) پف کردن چشم

ب) سوزش و قرمزی چشم ✓

ج) کبودی اطراف چشم

د) ریزش اشک از چشم

۲۳- برای شکل دادن به مژه کدام صحیح یک است؟

الف) به مهارت فرد بستگی دارد.

ب) می توان از دو نوع فر استفاده کرد.

ج) تنها از یک نوع فر می توان استفاده کرد.           

د) از چند نوع فر بسته به شکل مورد نظر به دلخواه می توان استفاده کرد. ✓

۲۴- منظور از حفظ ظاهر در برخورد با مشتری چیست؟

الف) منظم بودن تجهیزات سالن

ب) شیک پوش بودن

ج) تجهیزات فیزیکی کامل داشتن ✓

د) خوش برخورد بودن

۲۵- سُر خورن مژه ها از پنس و افتادن آن‌ها به پیامدی خواهد داشت؟

الف) آسیب به چشم 

ب) نتیجه نامطلوب کار

ج) آزار دهنده بودن ✓

د) دقت پایین در کار

۲۶- چه عواملی نشان دهنده حرفه ای بودن خدمات آرایشگاه است؟

الف) صمیمیت افراد ✓

ب) نظم

ج) آرامش

د ) نظافت

۲۷- کدام گزینه در انتخاب پنس تأثیری ندارد؟

الف) خوش دستی              

ب) برند پنس ✓

ج) سبک بودن         

د) ضد زنگ بودن

۲۸- اکستنشن‌های مژه به چه صورت باید بر پلک چسبانده شوند؟

الف) افقى

ب) عمودی ✓

ج) کج

د) به دلخواه مشتری

۲۹- متخصص بهداشت حرفه ای با استفاده از چه چیزی محیط کار را مورد ارزیابی قرار نمی دهند؟

الف) عملکرد ✓

ب) تجربه

ج) دانش

د) مهارت های خود

۳۰- بهتر است تارهای اکستنشن مژه چگونه بر چشم جلوه کند؟

الف) عروسکی

ب) پرپشت

ج) طبیعی ✓

د) فانتزی

۳۱- تعداد مژه های بالایی چقدر است؟

الف) ۹۰ تا ۱۵۰

ب) ۱۰۰ تا ۱۲۰

ج) ۱۰۰ تا ۱۵۰ ✓

د) ۱۰۰ تا ۲۰۰

 ۳۲- به طور کلی رضایت مشتری را می‌توان متأثر از چند عامل دانست؟

الف) پنج عامل ✓

ب) ده عامل

ج) شش عامل

د) سه عامل

۳۳- رشد مژه ها تا چه زمانی ادامه دارد؟

الف) ۲۸ هفتگی

ب) دوران بلوغ

ج) پایان جنینی                         

د) آخر عمر ✓

۳۴- کدام یک از موارد زیر در تجربه مشتری تأثیرگذار نیستند؟

الف) بوی محیط

ب) دمای هوای سالی

ج) وسایل گران قیمت ✓

د) نظافت سالن

۳۵- کدام جزء از مژه مدولا را در بر گرفته است؟

الف) کوتیکول

ب) کورتکس ✓

ج) داخلی ترین جزء

د) بیرونی ترین جزء

۳۶- مژه های اکستنشن شده را توسط چه ابزاری شانه می‌زنند؟

الف) شانه دندانه ریز

ب) برس پیج

ج) براش اسپولی ✓ 

د) شانه دندانه‌دار درشت

۳۷- مژه های پایینی در چند ردیف قرار می گیرند؟

الف) ۱ تا ۲ ردیف               

ب) ۲ تا ۳ ردیف ✓ 

ج) ۳ تا ۴ ردیف                           

د) یک ردیف

۳۸- قابل اعتماد بودن برای مشتری به چه معناست؟

الف) توجه به نیازها

ب) راست گویی

ج) عمل به وعده ها ✓

د) رازدار بودن

۳۹- موهای کدام قسمت در پیری سفید نمی شوند؟

الف) سر                           

ب) بدن

ج) مژه ✓

د) صورت

۴۰- شیب طول مژه های اکستنشن شده چگونه باید باشد؟

الف) یکنواخت ✓

ب) تند

ج) مایل

د) کند

۴۱- چرا آرایشگر باید به مشتری مشاوره رایگان بدهد؟

الف) برای آرامش خیال مشتری

ب) برای سوء استفاده از اعتماد مشتری

ج) مشتری می خواهد از خدمات استفاده کند.

د) القا حس اهمیت و اعتماد به نقش در مشتری ✓

۴۲- یک اکستنشن مژه خوب چه تغییری در چشم ایجاد می کند؟

الف) درشت کردن چشم

ب) برطرف کردن نواقص چشم✓

ج) کشیده کردن چشم

د) بادامی کردن چشم

۴۳- کدام گزینه نام دیگر مرحله رشد مژه است؟

الف) کاتاژن               

ب) اگزوژن

ج) آناژن ✓

د) تلوژن

۴۴- چه زمانی مشتری از خدمات سالن رضایت خواهد داشت؟

الف) بر آورده شدن انتظارات او ✓

ب) برخورد گرم و صمیمی با او

ج) ارائه خدمات با کیفیت

د) ارائه خدمات بهداشتی

۴۵- عدم وجود رطوبت کافی در محیط هنگام چسباندن اکستنشن منجر به چه چیزی می شود؟

الف) دوام بالای چسب                  

ب) دیرتر خشک شدن ✓

ج) زودتر خشک شدن          

د) بهتر شدن فرآیند چسباندن

۴۶- برای پذیرایی از مشتری بهتر است از کدامیک از موارد زیر استفاده شود؟

الف) فیلم و سریال

ب) بازی فکری

ج) شیرینی جات

د) کتاب و مجله ✓

۴۷- رعایت اصول بهداشتی اخلاقی مربوط به کدام عامل موثر بر رضایت مشتری است؟

الف) حفظ ظاهر ✓

ب) همدلی

ج) قابل اعتماد بودن

د) پاسخگو بودن

۴۸- اکستنشن نامناسب مژه چه خصوصیاتی دارد؟

الف) نواقص چشم را برطرف می کند.

ب) به صورت عمود بر پلک چسبیده شده است.

ج) نامتقارن دیده می شود. ✓

د) هیچ گونه گره خوردگی در آن وجود ندارد.

۴۹- چرا پنس ­های مورد استفاده در اکستنشن باید خوش دست باشند؟

الف) نتیجه کار با آن بهتر می شود

ب) قسمت آن‌ها مناسب تر است.

ج) جلوگیری از خستگی در استفاده طولانی ✓

د)  پنس­‌های خوش دست جنس بهتری دارند.

۵۰- تماس مشتری با سالن زیبایی از چه طریقی نمی تواند صورت بگیرد؟

الف) پذیرش حضوری

ب) شبکه های اجتماعی

ج) تماس تلفنی

د) بیلبوردهای تبلیغاتی ✓

۵۱- حساسیت نشان دادن به نیازهای مشتری مربوط به کدام یک از موارد زیر است؟

الف) همدلی ✓

ب) حفظ ظاهر 

ج) پاسخگو بودن

د) قابل اعتماد بودن

۵۲- کدامیک از موارد زیر درباره طول مژه اکستنشن شده صحیح است؟

الف) هرچه به سمت گوشه چشم برویم مژه ها بلندتر می شوند.

ب) هرچه به سمت انتهای چشم برویم مژه ها پرپشت تر می شوند.

ج) طول مژه ها در سراسر چشم یکسان و یکنواخت است. ✓

د) مژه های میانی چشم بیشترین طول را دارند.

۵۳- نمونه کارهایی که در شبکه اجتماعی قرار می دهیم باید چه ویژگی داشته باشد؟

الف) بدون کادر باشد.

ب) نورپردازی حرفه ای داشته باشد. ✓

ج) پرنور و سفید باشد.

د) زمینه عکس رنگارنگ و شاد باشد.

۵۴- برای جلب رضایت مشتری در شبکه اجتماعی باید کدام مناسبت‌ها را به یاد داشته باشیم؟

الف) مناسبت‌های هنری

ب) مناسبت‌های مربوط به زنان و دختران ✓

ج) مناسبت‌های سیاسی کشورمان

د) رحلت‌ها و شهادت‌ها

۵۵- در جلسه مشاوره پیش از انجام چه اقداماتی صورت نمی گیرد؟

الف) درک نیازهای مشتری

ب) جلب اعتماد مشتری

ج) بالا بردن توقعات مشتری ✓

د) بیان توضیحات به زبان ساده

۵۶- کدام یک از موارد زیر جزء عوامل تأثیرگذار بر رضایت مشتری است؟

الف) صمیمیت

ب) همدلی ✓

ج) همفکری 

د) همدردی

۵۷- مدت زمان فرایند اکستنشن مژه چقدر است؟

الف) بسیار کوتاه در حدود چند دقیقه

ب) طولانی و زمان بر است. ✓

ج) بستگی به سرعت عمل آرایشگر دارد

د) کوتاه در حد نیم ساعت

۵۸- فراهم کردن تسهیلات و تجهیزات فیزیکی مربوط به کدام گزینه است؟

الف) نظم و انضباط

ب) رعایت اصول اخلاقی

ج) حفظ ظاهر ✓

د) رعایت اصول بهداشتی

۵۹- برای شانه کردن مژه از چه براشی استفاده می شود؟

الف) براش ریمل

ب) براش بادبزنی

ج) براش کابوکی

د) براش استونی ✓

۶۰- کدامیک از موارد زیر درباره درهم رفتگی و گره مژه صحیح بیان شده است؟

الف) هیچ گونه گرهی نباید در مژه ها وجود داشته باشد. ✓

ب) وجود گره‌هایی زیر در بین مژه ها مانعی ندارد.

ج) گره‌های درشت را می‌توان به کمک شانه از بین برد.

د) وجود هر گونه گره در مژه ها طبیعی است و مانعی ندارد.

۶۱- ادب و احترام دو شرط اصلی کدامیک از موارد زیر هستند؟

الف) جلب رضایت مشتری

ب) ارتباط با مشتری ✓

ج) صمیمیت با مشتری

د) جلب اعتماد مشتری

۶۲- کدام گزینه جزء ۵ عامل اصلی موثر بر رضایت مشتری نیست؟

الف) کسب اعتماد

ب) کسب اطمینان

ج) ارتباط هوشمندانه ✓

د) حفظ ظاهر

۶۳- چه عواملی در دوام اکستنشن مژه اثرگذار هستند؟

الف) مهارت آرایشگر

ب) مراقبت از مژه ها ✓

ج) تعداد مژه ها

د) جنس مژه

۶۴- سوزش چشم پس از اکستنشن چقدر باید ماندگار باشد؟

الف) دو ساعت ✓

ب) یک روز

ج) دو روز

د) شش ساعت

۶۵- براش اسپولی برای استفاده در کدام ناحیه کاربرد دارد؟

الف) ابرو

ب) مژه ✓

ج) مو

د) ناخن

۶۶- مژه های اکستنشن شده با چه مدلی باید روی چشم قرار بگیرند؟

الف) فانتزی

ب) والیوم

ج) کلاسیک

د) متناسب با چشم ✓

۶۷- شخص آرایشگر در سالن چه خدماتی را ارائه می‌دهد؟

الف) صرفاً خدمات آرایشی

ب) خدمات زیبایی

ج) خدمات آرایشی و عاطفی ✓

د) خدمات آرایشی بهداشتی

۶۸- رعایت اصول اخلاقی مربوط به کدام عامل مؤثر بر رضایت مشتری است؟

الف) حفظ ظاهر ✓

ب) همدلی و همراهی

ج) قابل اعتماد بودن

د) پاسخگو بودن به نیازها

۶۹- برای تشویق مشتریان به انجام خدمات زیبایی در سالن‌ها چه اقدامی باید کرد؟

الف) کاهش قیمت خدمات

ب) خدمات رسانی ۲۴ ساعته

ج) افزایش خدمات

د) قراردادن خدمات مرتبط به هم در بسته پیشنهادی ✓

۷۰- در جلسه مشاور با مشتری باید چه تغییری در توقعات او ایجاد کنیم؟

الف) توقعات مشتری را به سطح منطقی برسانیم. ✓

ب) سطح توقعات را به کمترین حد ممکن برسانیم.

ج) سطح توقعات را به بالاترین حد ممکن برسانیم.

د) بستاگی به امکانات و تجهیزات سالن دارد.

۷۱- چرا پس از به اشتراک گذاشت نمونه کار باید از مشتریان نظرسنجی کرد؟

الف) ارتباط بیشتر با آن‌ها

ب) آشنایی با سلیقه آن‌ها✓

ج) همفکری با آن‌ها

د) افزایش صمیمیت بین آن‌ها و آرایشگر

۷۲- پس از گذشت چه مدتی حداقل ۴۰ درصد از اکستنشن باید باقی مانده باشد؟

الف) شش ماه

ب) یک سال

ج) سه ماه ✓

د) یک ماه و نیم

۷۳- کدام گزینه جزء رفتارهای مفید در شبکه اجتماعی برای جلب مشتری نیست؟

الف) اشتراک گذاشتن نمونه کارهای حرفه ای

ب) نظر سنجی با توجه به سلایق مشتری

ج) سرعت عمل داشتن در جوابدهی به مشتریان

د) فعالیت داشتن در این شبکه ها به صورت ماهانه ✓